AVISO LEGAL Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Afilados Ind. Soriano, S.L. provisto con NIF/CIF 60762564, dirección C/ Carrerada, 31 08793 Avinyonet del Penedès, no asume ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito por parte del usuario de la web www.aisoriano.com , así como falta de actualización y precisión de los datos incorporados en ella.

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.aisoriano.com (en adelante Sitio Web) la ostenta:

Afilados Ind. Soriano, S.L., provista de NIF B60762564 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 27857, Folio: 0060, Hoja: 126185, Provincia: B, Inscripción: 1

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las

que se rige el uso de este Sitio Web (www.aisoriano.com) y la compra o adquisición de productos y/o

servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario

ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Contratación, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Afilados Ind. Soriano, S.L.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del

mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente

mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de

consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se

encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en

contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el

formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido,

indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan,

desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus

ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado

cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

● Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente

válidas.

● No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho

una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

● Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal

y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este

Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Afilados Ind. Soriano, S.L. no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Afilados Ind. Soriano, S.L. declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera del Comunidad Económica Europea. 

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas

establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de los productos de la

tienda, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o

espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "Finalizar proceso de compra” o “Tramitar pedido”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita durante

el proceso de compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le

informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En este caso,

estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de

conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura

electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio

personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su

factura en papel, solicitándolo a info@aisoriano.com utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de

venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en

su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y

atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o

características, modo en el que se llevarán a cabo y costes; y reconoce que la realización del pedido de

compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta

aplicables a cada caso.

Todos los materiales de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web, a

menos que se indique expresamente lo contrario, son fabricados por Afilados Ind. Soriano, S.L. El Usuario debe considerar la información suministrada por el Sitio Web, así como la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto (no nos hacemos responsable del mal uso de los materiales adquiridos por el Usuario.)

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Afilados Ind. Soriano, S.L. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran

en el Sitio Web. Afilados Ind. Soriano, S.L. realiza los servicios de entrega y/o envío a través de Nacex.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma

automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o

compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

El medio de pago aceptado será Transferencia bancaria.

Los productos adquiridos serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido

para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema

de pagos utilizado para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será

preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto

del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, no podrá validar el pedido, que será anulado.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en

el ámbito del siguiente territorio de la Comunidad Económica Europea.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso,

derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos

relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el

método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a

contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Afilados Ind. Soriano, S.L. no pudiera cumplir con la fecha

de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante

con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del

precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Las condiciones de transporte se describen en la siguiente dirección:

http://www.nacex.es/irCondiciones.do?seccion=condiciones

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto

con info@aisoriano.com para convenir la entrega otro día.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha

sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la

posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la

dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su

entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Afilados Ind. Soriano, S.L. recibe el pago

completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los

gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la

recepción completa del importe objeto de pago.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor

Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el

territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,

Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo

concreto de que se trate.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir

datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos

poniéndose en contacto con info@aisoriano.com a través de los espacios de contacto habilitados en el

Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente,

y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,

estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión

al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes

de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar

más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica

15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una

serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y por tanto le asiste el

derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web.

Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

Tel: 938992999 o el mail: pedidos@aisoriano.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la

decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, se reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin contar los

gastos de envío, a la recepción del o los productos y revisemos que está en perfecto estado.

Se reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para

realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Polígono Industrial La Carrerada, C/ Carrerada, 31 CP.08793 de Avinyonet del Penedès (Barcelona) por sus medios. Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que fue notificada de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el

artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto

refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del

mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido

algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las

instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de

compra.

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el

producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse

en contacto con Afilados Ind. Soriano, S.L. inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente

(defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado

anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez

devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el

reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los

14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el

reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente

exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido

incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el

Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para

el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías

La garantía de los productos vendidos por Afilados Ind. Soriano, S.L. se presta y establece en virtud de la legislación vigente, especialmente, en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU)

En caso de falta de conformidad del producto, y siempre en función del tipo de producto y que la naturaleza del mismo lo permita, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos. No obstante, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses que el bien no era conforme (de acuerdo con la LGDCU).

La garantía no será válida en casos de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El plazo de la garantía dará comienzo en el mismo día de la entrega.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con

Afilados Ind. Soriano, S.L. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce

que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Afilados Ind. Soriano, S.L. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Afilados Ind. Soriano, S.L. puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

10. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por

autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha

declaración de nulidad.

12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el

acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Afilados Ind. Soriano, S.L. en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Afilados Ind. Soriano, S.L. reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente

mencionado en las presentes Condiciones.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Afilados Ind. Soriano, S.L. en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de

datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el

Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos

que facilita son veraces.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo

se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o

uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta

entre Afilados Ind. Soriano, S.L. y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Afilados Ind. Soriano, S.L. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Afilados Ind. Soriano, S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Afilados Ind. Soriano, S.L. en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Afilados Ind. Soriano, S.L. y el Usuario

emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de

controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21

de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este

método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Política de privacidad

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Afilados Ind. Soriano, S.L. en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.aisoriano.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Afilados Ind. Soriano, S.L.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de

Afilados Ind. Soriano, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Afilados Ind. Soriano, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de

email a info@aisoriano.com o en la dirección: C/Carredada, 31 08793 Avinyonet del Penedès.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos

actualizados, comunicando los cambios a info@aisoriano.com.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Afilados Ind. Soriano, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:

www.aisoriano.com, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.aisoriano.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en  www.aisoriano.com

3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Afilados Ind. Soriano, S.L. y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su

supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Afilados Ind. Soriano, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud,

resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Afilados Ind. Soriano, S.L., salvo obligación legal.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

Afilados Ind. Soriano, S.L. informa de que, en lo que corresponde al servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la

salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los

requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre

protección de datos personales.

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